Tüketici Hakları Derneği, Operatörlere Tepkili
Tüketici Hakları Derneği (THD), Kızılay’da bir araya gelerek cep telefonu operatörlerini protesto etti.
Operatörlere tepkili olan dernek üyeleri cep telefonları ile
ilgili şikâyet ve taleplerini dillendirdi.
Burada basına açıklama yapan THD Başkanı Turhan Çakar,
operatörlerin paketlere dair detayları anlatmadığından yakındı.
Çakar, şunları söyledi:
“Normal faturalar ile ayrıntılı faturalar açık ve anlaşılır
düzenlenmediğinden alınan ücretlerin dayanakları tüketiciler
tarafından bilinememektedir. Yalın ADSL fiyatları yüksektir.
Tüketicilerin telefon numaraları bilgisi ile diğer şahsi bilgileri
tüketicilerin izni ve haberi olmadan 3.şahıs ve değişik firmalara
satılmakta, daha sonra da tüketiciler çeşitli şekillerde 3.şahıslar
ve firmalarca dolandırılmaktadır. Tüketiciler, istenmeyen mesaj ve
iletileri reddetme hakkını kullanamamaktadır. Bu konuda firmaların
oyalaması ve zorluklarıyla karşılaşmaktadır. İnsan haklarına ve
tüketici haklarına aykırı olan cep telefonlarından geniş dinleme
yapılmaktadır.”
Cep telefonu operatörlerinin ortak anten sistemine geçmesi
gerektiğine değinen Turhan Çakar, baz istasyonların vatandaşa zarar
vermeyecek yerlerde kurulması gerektiğine işaret etti.
THD Başkanı, cep telefonlarıyla ilgili tüketicilerin yaşadığı tüm
sıkıntılarda vatandaşın derneğe bir dilekçeyle başvurması
gerektiğini de sözlerine ekledi.
Yorumlar