CMC çalışanlarına yöneticilik semineri
İnönü Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi ve CMC Çağrı Merkezi arasında ‘Çağrı Merkezi Yöneticili Sertifika Programı’ tamamlandı.
İnönü Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi
ve CMC Çağrı Merkezi arasında ‘Çağrı Merkezi Yöneticili Sertifika
Programı’ tamamlandı.
Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezi CMC’den yapılan
açıklamada, CMC Çağrı Merkezi yöneticileri nisan ve temmuz ayları
arasında çağrı merkezi yöneticiliği konusunda İnönü Üniversitesi
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde eğitim aldığı
belirtildi.
Akademisyenler tarafından gerçekleştirilen
eğitimlerde firma çalışanlarına, yönetim fonksiyonları, doğrudan
pazarlama, motivasyon ve iyi bir yöneticinin özellikleri gibi
birçok konularda eğitimler verildiği bildirildi. Kariyer planı
yapan çalışanlara önemli katkılar sunan eğitimlere önümüzdeki
dönemde de devam edileceği belirtilen açıklamada, eğitim programını
tamamlayanlara sertifikaları törenle verildi.
80’in üzerinde müşterisine, toplam 6 ayrı
lokasyonda çağrı merkezi, sosyal medya ve bulut bilişim hizmetleri
sunan firmanın Anadolu’ya yatırım yapmayı sürdürdüğü anlatılan
açıklamada, CMC’nin ilk Anadolu yatırımı olan, 2009 yılında 180
kişiyle hizmet vermeye başlayan Malatya Operasyon Merkezi’nde
personel sayısının 2 bine ulaştığı kaydedildi. CİHAN
Yorumlar