DemirDöküm 500 iş ortağının web sitesini yeniledi
DemirDöküm, 'Dijital Dönüşüm' stratejisi kapsamında 200 yetkili servisinin ardından 300 yetkili satıcı ve satış noktasının da internet sitesini yeniledi.
Kusursuz bir dijital ekosistem oluşturmak için marka yatırımına ayrılan bütçenin yüzde 25'ini dijitale aktaran DemirDöküm, tüketicileri ile etkileşimini artırdı. Dönüşümün sonrasında yetkili satıcı internet siteleri aylık 20 bin tüketici tarafından ziyaret edilirken, dijital yatırımlar meyvesini verdi. DemirDöküm yetkili satıcılarının internet aracılığı ile gerçekleştirdikleri satışlar yüzde 37 arttı.
İklimlendirme sektörünün öncü markalarından DemirDöküm, dijital yatırımlarda hız kesmiyor. Son 5 yılda Ar-Ge, pazarlama, satış sonrası hizmetler ve Bozüyük’teki fabrikasına önemli yatırımlar gerçekleştiren DemirDöküm, 200 yetkili servisinin ardından, 300 yetkili satıcı ve satış noktasının da internet sitesini yenileyerek 500 iş ortağını dijital geleceğe hazırladı.
“DİJİTAL YATIRIMLARIMIZ 9 YILDIR DEVAM
EDİYOR”
Türkiye'nin ilk sanayi şirketlerinden olan DemirDöküm’ün verimli
teknolojiler geliştirmek için yıllardır Ar-Ge alanında
gerçekleştirdiği yatırımlar sonucunda tüketiciler nezdinde büyük
beğeni kazandığını, değişen alışveriş alışkanlıkları karşısında
dijital dünyadaki dönüşüm için 9 yıldır düzenli olarak yatırım
yaptıklarını belirten DemirDöküm Yönetim Kurulu Üyesi Erdem Ertuna;
“7’den 70’e herkes dijital dünyada etkileşim halinde. Dijital
platformların ve sosyal medya kullanımının katlanarak büyüdüğü
günümüzde, online mecralardaki varlığımızı artırmak,
tüketicilerimizin farklı erişim kanallarından bizlere erişmelerini
sağlamamız gerekiyordu. Tüketicilerin satın alma yolculuğunda
dijital kanalların rolünü incelerken ortaya çıkan proje ile bugün
500 iş ortağımızın dönüşümünü tamamladık” dedi.
“BÜTÇENİN YÜZDE 25’İ DİJİTALE”
Alışveriş alışkanlıklarının giderek dijital ortama kaydığı
günümüzde tüketicilerin bilgisayarları ya da akıllı telefonlarıyla
on binlerce ürüne ulaşıp, kıyaslama yapıp, satın aldığına dikkat
çeken Ertuna, "Diğer sektörlerde olduğu gibi bu önemli değişime
seyirci kalamazdık. Tüketiciler onlarca kategoride on binlerce
ürünü dijital ortamda satın alıyor. Henüz Türkiye'de uygulanmasa da
e-ticaretin yaygın olduğu ülkelerde drone ile teslimat
gerçekleştiriliyor. DemirDöküm olarak 2010 yılında dijital bütçemiz
yüzde 10 seviyesindeyken, bugün marka bütçemizin yüzde 25’ini
dijitale ayırıyoruz" açıklamasını yaptı.
“GÜNDE 20 CİHAZ SATIŞI YAPAN YETKİLİ SATICILARIMIZ
OLDU”
Dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yetkili servislerin,
satıcıların aynı arayüzde tüketicilerle buluştuğunu kaydeden Erdem
Ertuna sözlerini şöyle sürdürdü;
“Tüketicilerimiz Türkiye genelindeki yetkili satıcı, satış noktası,
yetkili servis, ürün ve hizmetlerimize ait en güncel bilgilere
www.demirdokum.net üzerinden ulaşabiliyor. Dileyen tüketicilerimiz
bulunduğu il özelinde özelleştirme yapabiliyor. Hayatlarını
kolaylaştırmak için geliştirilen uygulama sayesinde kendilerine
uygun kombiyi seçebiliyor; diledikleri takdirde ücretsiz keşif
talebinde bulunabiliyor. İş ortağı tarafında ise DemirClub sadakat
programı kapsamında yetkili satıcılarımıza internet reklam desteği
sunuyoruz. Yetkili satıcılarımız aylık ziyaretçi trafiği 20 bine
ulaştı. Tüketicilerimizin yüzde 60’ını mobil kullanıcılar
oluşturuyor. Gerçekleşen dönüşüm sayesinde günde 20 cihaz satışı
yapan yetkili satıcılarımız oldu. İnternet ortamındaki iş
ortaklarımız tarafından gerçekleştirilen satışlar yüzde 37
arttı.”
Yorumlar