Bankalar Telefon Açtıkları Kredi Kartı Müşterilerden Ücret Alıyor
Bazı bankalar, müşterilere telefon açıp, son ödeme tarihi yaklaşan ya da son ödeme tarihi yeni geçen kart ödemelerini hatırlatıp para kesmeye başladı.
BDDK, bankaların müşterilerinden haklı olmayan nedenlerle ücret almasını yasakladı. Buna rağmen birtakım bankalar telefonla 'borç ödemesi yaklaştı' hatırlatması için dahi para kesebiliyor.
GEÇEN YIL ÇIKAN YASAYA GÖRE
Bazı bankalar geçen sene çıkan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme
Kurumu (BDDK) yönetmeliğine rağmen müşterilerinden muhtelif isimler
altında para kesmeye devam ediyor. Bunun son örneği ise HYÜ, yani
Hesap Yönetim Ücreti...
BİR TELEFON AÇIP PARA KESİYORLAR
Bazı bankalar, şube kârlılık hedefiyle, müşterilere telefon açıp,
son ödeme tarihsel yaklaşan veya son ödeme tarihsel yeni geçen kart
ödemelerini hatırlatıp para kesmeye başladı. 'Ödemeniz var' veya
'Ödemeniz yaklaştı' dedikten sonra kredi kartı ve bireysel kart
müşterilerinden iletişim ücreti, yani telefon açma ücreti alınıyor.
Alınan ücretler 50 ile 100 lira arasında. Bilindiği eşi bankaların
kredi masraf ve tahsilatlarını saptama serbestliğine Kasım 2014'te
sınırlama getirilmişti.
ASLINDA YASAK
Bu konudaki düzenleme, Resmi gazete'nin 15 Kasım 2014 tarihli
sayısında yayımlanmıştı. Buna nazaran bankalar kredilere
uygulayacakları nema oranı, girdisi dışındaki öteki masraf ve
tahsilatları serbestçe belirleyemiyor. Ancak sektördeki birtakım
bankalar çıkarlarını bu hukuki düzenlemelerin dışında tutarak,
kanunun net bir biçimde yasakladığı biçimde nema dışında da
uygulamalar yaparak müşterilerinden haksız biçimde para kesmeye
devam ediyor.
BHG GİTTİ HYÜ GELDİ
Bireysel alıcıların hesaplarından iletişim ücreti, istihbarat
ücreti eşi isimler altında ücret kesiyorlar. Bazı bankaların
kredili mevduat hesabı müşterilerine daha evvela aldıkları BHG
(bankacılık hizmet geliri) reaksiyon yaratmış BDDK sebebi ile
yasaklanarak bu kesintileri oluşturan bankalar da yoğun takibe
alınmışlardı. Ancak bu defa de BHG yerine HYÜ (hesap İdare ücreti)
ortaya çıktı. Oysa yönetmelik bankaların şu uygulamada bulunmasını
emrediyor:
TAKAN YOK
Kullandırılan bireysel kredilerden (konut, Otomobil ve destek
kredileri) 'kredi tahsis ücreti' dışında, istihbarat ücreti, kredi
muamele fişi ücreti, ödeme planı ücreti eşi isimler altında
herhangi bir ücret öğrenim edilmeyecek. Kredi tahsis ücreti de
kullandırılan kredi anaparasının yüzde 0.5'ini (binde beş)
geçemez.
Kredi tesisi esnasında ekspertiz, rehin eşi bankanın üçüncü
partilere yaptırdığı işlemler dolayısıyla katlanmak mecburiyetinde
kaldığı maliyetlerden doğan ücretlerin tahsiline devam
edilecek.
BANKALARIN ALAMAYACAĞI ÜCRETLER
- Para yatırma, makbuz - dekont verme
- ATM makbuz - devinim yazdırma
- Aynı şube üçüncü kişi para yatırma
- Hesap cüzdanı yazdırma ücreti
- İpotek fek ücreti
- Erteleme komisyonu - taksit atlatma
- Hesaplı kredi açılış komisyonu
- Kredi komisyonu
- Kredi kartında taksitli para avans ücreti
- Kredi kartı gecikme bildirim ücreti
- Müşterinin sözleşme, muamele fişi ve eşi dokümanların bir
örneğini istemesi şeklinde düzenlenme tarihinden sonraki ilk sene
için ücret alınmıyor. Düzenlenme tarihinden itibaren bir senenin
üstünde sürenin geçmesi şeklinde ücret
alınıyor.(Kaynak:Milliyet)
Kaynak: HABERLER.COM
Yorumlar