Tapu Kadastro personeline ‘Kalite yönetimi eğitimi'

Tapu ve Kadastro Erzurum 8.Bölge Müdürlüğü sürekli Kuramsal Gelişim Projesi kapsamında 6 ilden 120 tapu personeline ‘Kalite Yönetim Sistemi ‘ eğitimi verildi.

Xanadu Otel'de gerçekleştirilen seminere Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Strateji Daire Başkanı Orhan Deligöz, Tapu ve Kadastro 8.Bölge Müdürü Ali Atman ve tapu kadastro personelleri katıldı.

Tapu ve Kadastro Bölge Müdürü Atman, Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı'nca yürütülmekte olan Sürekli Kurumsal Gelişim Projesi kapsamındaki programın iki gün süreceğini ifade etti. Kaliteli ve verimli hizmet sunmak için hizmetiçi eğitimlere önem verdiklerini belirten Ataman, “Kalite Yönetim Sisteminin kurumumuza insan odaklı hizmet sunumunu ve takım çalışması anlayışını getirdiği, kurumsal uygulama birliği sağladığı. Ayrıca kurumumuzca belirlenen hedeflere ulaşmada güvence sağlamak üzere tasarlanmış bir süreç olan İç Kontrol Sistemi’nin uygulamaya konduğu hususların kalite yönetim sisteminin önemi inkar edilemez. Kurumumuzun toplumsal algıda hak ettiği yere geldiğini ve vatandaş memnuniyet oranının yüzde 99’lara ulaştı. Eğitim süreci kurumsal ilerleyişimize hız kazandırarak katkı sağlayacak olup,'hizmette kalite, kalitede süreklilik' uyumunda devam edecektir. İdarenin çalışma verimliliğinin ve yönetim etkinliği ile sürekli kurumsal gelişimin sağlanması amaçlanmakta.Ayrıca proje kapsamında kurum personeline yönelik Kalite Yönetim Sistemi eksenli eğitimler verilmiş ve eğitim çalışmaları artarak devam etmektedir. Sürekli Kurumsal Gelişim Projesiyle vatandaş ve çalışan memnuniyetini ön planda tutan, kaliteli ve hızlı hizmet anlayışının kurumsal yapıya eklenerek sürekliliğinin sağlanması amaçlanmaktadır. " dedi. CİHAN