Takside yeni dönem, müşteri puan verecek

Müşteriler, taksinin şoförüne; kurallara uyma, nezaket, yolcu ve yol güvenliği gibi birçok konuda puan verecek. Bu puan, sistem üzerinden görülecek. Notunu yükseltmek isteyen şoförler arasında tatlı rekabet başlayacak.

İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı Eyüp Aksu, pandeminin hâlen işlerini etkilemeye devam ettiğini, sektördeki iş kaybının yüzde 60 seviyesinde olduğunu kaydetti.

Eylül gibi pandeminin etkisinin daha da azalacağını öngördüklerini belirten Aksu “Bu süreçte Özel Tüketim Vergisi teşviki sektörümüz için tekrar gelirse 270 milyon liralık araç alımı yapıp araç parkını yenileyerek sezonu açmak istiyoruz. ÖTV teşviki ile sektör her sene üç bin araç yenilenir.

Doğrudan 250 bin kişi buradan ekmek yiyor. Her gün 800 bin taşıma yapıyoruz. Bu gerçekler ışığında araçlarımızı da yenileyerek müşterilerimize daha kaliteli hizmet vermek istiyoruz.” dedi.

Sektörün daha da keyifli hâle gelmesi için bir mobil uygulama üzerinde çalıştıkları bilgisini veren Aksu “Ödüllendirme sistemini getirerek müşterilerimize daha da kaliteli hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Bu çalışmamız bittiğinde müjdeyi vermiş olacağız.

Sektörde iyi örnekleri çoğaltarak müşterilerimizi daha memnun ve mutlu etmek istiyoruz.” açıklamasında bulundu.

Müşteriler, kullandıklarını taksinin şoförüne, mobil uygulama üzerinden; trafik kurallarına uyma, nezaket, yolcu ve yol güvenliği gibi birçok konuda puan verecek.

Bu puan, sistem üzerinden görülecek. Müşteriler, yüksek puan almış şoförleri tercih edebilecek. Böylece notunu yükseltmek isteyen şoförler arasında da tatlı bir rekabet başlayacak. 

Geçtiğimiz haftalarda İBB'nin Saraçhane'deki yerleşkesinin önüne dolmuşlarla gelen şoförler, araçlarını yol kenarına park etmişti. İstanbul Taksi Dolmuş Ulaşım Hizmetleri Dernek Başkanı Serkan Altınışık ve beraberindeki heyet, İBB yetkilileri ile görüşmüştü. Altınışık, görüşme sonrasında yaptığı açıklamada, taksi dolmuş esnafı olarak 572 araç ile uzun zamandan beri zor durumda olduklarını, araçlarının birçoğunun siftah yapmadan eve döndüğünü savunmuştu.

İBB bürokratlarına aylardır anlattıkları sorunların gündeme getirilmemesi sonucunda esnafın zor durumda olduğunu Belediye Başkanı Ekrem İmamoğlu'na anlatmak istediklerini belirten Altınışık, "Sayın Ekrem İmamoğlu başkanımızdan, taksi dolmuş esnafının sorunlarını bizzat dinleyip, esnafın ayakta kalabilmesi için çözüm önerini acil şekilde uygulamaya geçirmesini bekliyoruz. Amacımız İstanbul halkına iyi hizmet sunmak ve esnaf olarak ailelerimizin geçimini sağlamaktır" ifadelerini kullanmıştı.

İstanbul Taksi Dolmuş Ulaşım Hizmetleri Derneği Başkanvekili İsmet Dalcı ise yarın İBB Genel Sekreteri ile görüşme yapılacağını ifade ederek, şöyle konuşmuştu:

"Genel Sekreter, Toplu Ulaşım Müdürü, Ulaştırma Daire Başkanı ve esnaf ile 15 dakikalık bir toplantı olacak. İlk UKOME toplantısında ise ek gündem maddesi olarak bekliyoruz. Çünkü bize seçimlerden önce verilmiş olan sözler var. Artık esnaf faaliyetlerini sürdüremez noktaya gelmiş durumda. Evimize ekmek götüremiyoruz. İstanbul halkına iyi hizmet sunmak istiyoruz. Maalesef şu an kazancımız asgari ücretin bile altında. Aylık 1500 lira araçlarımızın getirisi var. Araçlarımız çalışamıyor durumda. Esnafın da buradaki katılımından görüyorsunuz. Biz İstanbul halkına iyi hizmet sunmak isteyen esnafız. Hiçbir taşkınlık ve yanlış hareketimiz olmadı. Buradan belediye yetkililerine ve Ekrem Başkanımıza bir mesajımız olsun. Esnafın isteklerini dikkate alsın."

Kaynak: Türkiye Gazetesi