Pazarama Güvenilir Mi Pazarama Ürünleri Orijinal Mi Kullanıcı Yorumları ve Şikayetler Nasıl?

Pazarama güvenilir mi, Pazarama'dan alışveriş yapmanın bir sakıncası var mı sorusu son dönemlerde merakla soruluyor. İnternetten alışveriş yapma konusunda hala temkinli davranan Türk vatandaşları, yeni gördükleri online ticaret sitelerine de dikkatle yaklaşmayı tercih ediyor. Online alışveriş sektöründe adı çok fazla duyulmayan Pazarama'dan alışveriş yapmak isteyenler de benzer şekilde temkinli davranıyor ve "Pazarama güvenilir mi? Alışveriş yapanlar memnun mu?" sorusunu merakla soruyor. 

PAZARA MA GÜVENİLİR Mİ?

Pazarama'dan alışveriş yapmak isteyenler için yaptığımız kısa bir araştırmada şirketin güvenilir olduğu kanaatine vardık. Şirket Türkiye'nin en köklü bankalarından İş Bankası'nın bir iştiraki olarak kurulmuş durumda. Bu nedenle kurumsallık anlamında bir güvensizlik söz konusu değil; ancak yapılan alışverişten memnuniyet durumu ise ürüne ve müşteriye göre değişkenlik gösterebilir. 

PAZARAMA YORUMLAR VE ŞİKAYETLER

Pazarama hakkında yapılan yorumlar, kullanıcı deneyimlerinin bir yelpazesi sunuyor. Bu yelpazede olumlu ve olumsuz geri bildirimler bulunuyor.

Pazarama Olumlu Yorumları

Uzun Süreli Deneyim ve Güvenilirlik: Pazarama, e-ticaret sektöründe uzun yıllardır faaliyet gösteriyor ve geniş bir müşteri kitlesi oluşturmuş durumda. Güvenli ödeme seçenekleri sunması ve olumlu müşteri yorumları, platformun güvenilirliğini destekleyen önemli faktörler arasında​​.

Müşteri Memnuniyeti: Müşteriler, Pazarama'nın hizmet kalitesinden, ürün çeşitliliğinden ve hızlı teslimatından memnun kalmışlar. Ayrıca, platformun müşteri hizmetlerinin yardımcı ve etkili olduğu belirtilmiş​​.

Kurumsal Güvenlik: Pazarama, Türkiye'nin köklü bankalarından İş Bankası'nın bir iştiraki olarak kurulmuş, bu durum da platformun kurumsal güvenilirliğini artırıyor​​.

Pazarama Şikayetleri

Ürün ve Hizmet Sorunları: Bazı kullanıcılar, eksik ürün teslimatı, stokta olmayan ürünlerin satışı, para iadesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar yaşamışlar. Bu tür sorunlar, müşteri memnuniyetinde önemli düşüşlere neden olmuş​​.

Müşteri Hizmetleri ve İade İşlemleri: İade işlemlerinde yaşanan gecikmeler ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği, bazı kullanıcıların platform hakkındaki olumsuz deneyimlerini artırmış​​.

Reklam Mesajları: Bazı kullanıcılar, istemedikleri halde yoğun reklam mesajları almak gibi sorunlar yaşamışlar. Bu durum, kullanıcıların platforma olan güvenini ve memnuniyetini olumsuz etkileyebilir​​.

Genel olarak, Pazarama'nın güvenilir bir e-ticaret platformu olarak kabul edildiği ancak bazı operasyonel ve hizmet kalitesi sorunları yaşanabileceği görülmekte. Kullanıcıların, alışveriş yapmadan önce hem olumlu hem de olumsuz yorumları dikkate alması ve kendi ihtiyaçlarına en uygun seçimi yapması önerilir.

Ekşi Sözlük'te Pazarama Yorumları 

Ekşi Sözlük'te Pazarama hakkında kullanıcılar farklı deneyimlerini paylaşmış. İşte bazı öne çıkan yorumlar:

- Bir kullanıcı, satın aldığı ürünün "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildiğini, ancak aynı satıcının aynı ürünü daha yüksek bir fiyatla satmaya devam ettiğini belirtiyor. Bu durum, ticaret ahlakı hakkında soruları beraberinde getiriyor.

- Diğer bir kullanıcı, Pazarama'nın "dev fırsat kuponu" gibi bildirimler gönderdiğini ancak sunulan indirimlerin yetersiz olduğunu ifade ediyor. Ayrıca platformun arayüzünü ve kullanıcı deneyimini eleştiriyor.

- Bir başka yorumda ise, platformun sahipsiz ve başıboş gibi göründüğü, siparişlerin aşırı gecikmeli olduğu ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kaldığı belirtiliyor.

- Pazarama'nın kampanyaları ve müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar yaşandığı, özellikle puan kullanımı ve iade işlemlerinde çeşitli problemler olduğu ifade ediliyor. Kullanıcılar, bu tür sorunlar nedeniyle platforma olan güvenlerinin sarsıldığını belirtiyor.

- Sipariş işlemlerinde yaşanan aksaklıklar, ürün teslimatı ve iade süreçlerindeki sorunlar da kullanıcıların platform hakkında olumsuz görüş bildirmesine neden oluyor.

Pazarama'nın kendi internet  sitesinde "hakkımızda" başlığının altında şu yazı yer alıyor:

Bir İş Bankası iştiraki olan ve İstanbul’da hizmet veren Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Pazarama.com üzerinden Türkiye’de faaliyet gösteren her ölçekteki firmayı bünyesinde bir araya getirmeyi hedefleyen pazaryeri modeli ile ülkemizdeki online alışveriş sektörünün gelişimine katkı sağlamak, müşteri verisini en doğru şekilde işleyerek, güvenli yeni nesil ödeme çözümleri ile desteklenen iyileştirilmiş bir deneyim sunmak, tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri tek bir platformdan sunarak kendilerine dijital yol arkadaşlığında bulunmak ve paydaşlarının maksimum fayda sağlayacağı iş birliği modelleri geliştirmek amacı ile faaliyetlerde bulunmaktadır.

Şirket bu amaçlara yönelik olarak 11.09.2020 tarihinde İstanbul Ticaret Siciline tescil edilmiştir.