Gayrimenkul Hukuk Enstitüsü Başkanı Ali Yüksel, bankaların konutta
faizi yüzde 1'in altına düşürmesinin ardından daha önce yüksek
oranlardan kredi çeken vatandaşların yapılandırmaya gidebileceğini
belirterek, "Tüketiciler bankalara mutlaka dilekçe ile başvursun.
Eğer ret yanıtı alırsa başvurusunun olumsuz karşılandığına dair
yazılı cevabı alsın, tüketici mahkemelerine başvursun. Karar
vatandaş lehine çıkacaktır." dedi.
Bankalar, geçen haftadan başlayarak en düşüğü yüzde 0,80 olmak
üzere konut kredisi faizlerini yüzde 1'in altına çekmişti. Konutta
düşen faizin ardından kredisini yapılandırmak veya başka bankaya
transfer etmek isteyenlerin olumsuz yanıt aldığı iddia edilirken,
bankacılar, Konut Fi̇nansmanı Sözleşmeleri̇ Yönetmeli̇ği̇
kapsamında yeniden yapılandırma yapıldığını, vatandaşların
ağırlıkla konut kredilerini başka bankalara taşıdığını
belirtiyor.
Konut Fi̇nansmanı Sözleşmeleri̇ Yönetmeli̇ği̇ uyarınca, faiz
oranının sabit olarak belirlenmesi halinde, sözleşmede yer verilmek
suretiyle, tüketicinin borçlandığı tutarın tamamını veya bir taksit
tutarından az olmamak üzere herhangi bir tutarı vadesinden önce
ödemesi durumunda konut finansmanı kuruluşu tarafından tüketiciden
erken ödeme tazminatı talep edilebiliyor.
Erken ödeme tazminatı, tüketici tarafından konut finansmanı
kuruluşuna erken ödenen anapara tutarının kalan vadesi 36 ayı
aşmayan kredilerde yüzde 1'ini, kalan vadesi 36 ayı aşan kredilerde
ise yüzde 2'sini geçemiyor.
Konuya ilişkin AA muhabirine değerlendirmelerde bulunan Gayrimenkul
Hukuk Enstitüsü Başkanı Ali Yüksel, konut kredilerinin tüketici
hukukuna tabi olduğunu ve kamusal nitelik taşıdığını belirterek,
"Yani taraflar rıza ile anlaşsa da yeni bir hüküm gelmişse o rızayı
bozar." dedi.
Yüksel, tüketiciler lehine bir gelişme olduğunda bu durumun geriye
doğru düzenleme şansı tanıdığını ifade ederek, "Karar tüketici
lehine çıkıyorsa hemen uygulanır. Bankalar da zaman zaman tüketici
lehine değişiklik olabileceğini düşünerek ona göre ayarlama yapar.
Bugün itibarıyla bankaların tüketici lehine olan bir gelişmeyi göz
ardı etmesi kabul edilemez. Bu durum tüketiciye şikayet hakkı
doğuruyor." diye konuştu.
Şu andaki mevcut orandan daha yüksek oranla kredi çeken
vatandaşların yapılandırmaya gidebileceğini kaydeden Yüksel,
sözlerini şöyle sürdürdü:
"Tüketiciler bankalara mutlaka dilekçe ile başvursun. Kredisinin
yeni orandan hesaplanmasını talep etsin. Eğer ret yanıtı alırsa
başvurusunun olumsuz karşılandığına dair yazılı cevabı alsın. Daha
sonra bu yazı ile tüketici mahkemelerine başvursun. Yani tüketici,
bankayı tüketici mahkemesine şikayet etsin. Karar vatandaş lehine
çıkacaktır. Vatandaşlarımız bunu ihmal etmesin."
"Bankalar oran yüksekken, 'Siz çekin düşünce
yapılandırırız' diyorlardı"
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkan Yardımcısı ve
Emlak Komisyonu Başkanı Hatice Kolçak da çok sayıda tüketicinin
derneğe başvurarak yapılandırma konusunda bankalardan olumsuz yanıt
aldığını belirttiğini, bu konuda hayli şikayet olduğunu
söyledi.
Tüketicilerin "Ben de bu orandan faydalanmak istiyorum. Neden bize
bu oran uygulanmıyor" diyerek derneği mail ve SMS yağmuruna
tuttuğunu belirten Kolçak, vatandaşın lehine olan gelişmenin
tüketiciye uygulanması gerektiğini vurguladı.
Kolçak, "Oran yüksekken bankalar tüketicilere 'Nasıl olsa bu oran
düşecek, siz çekin sonra yapılandırırız' diyorlar. Şimdi sözlerinde
durmuyorlar. Özellikle orta ve düşük gelirli vatandaşlar bu
oranların düşmesini aylardır bekliyordu. Ancak bankalar, onların bu
avantajdan yararlanmasına engel oluyor. Burada bankalar işgüzar
davranıyor." şeklinde konuştu.
Bankaların artık tüketicileri düşünmesi gerektiğini vurgulayan
Kolçak, "Bankalardan, daha yüksek oranla kredi çeken tüketicilerin
yeni ve daha düşük oranlardan faydalanması konusunda olumlu adım
atmalarını istiyoruz." dedi.
Yorumlar