QNB Finansbank'ın müşteri ilişkilerine hareket geldi

İSTANBUL (AA) - QNB Finansbank, sosyal medya kanallarından gelen sorulara verdiği yanıtlara yenilik getirdi. Türkiye'de ilk kez bir marka tarafından sorulara yanıt vermek için sosyal medyada GIF'ler kullanılmaya başlandı.

Bankanın açıklamasına göre, QNB Finansbank, yeni dönemde kullanıcılara farklı bir deneyim yaşatmak için tüm metinlerine eğlenceli GIF'ler ekliyor.

Sosyal medya üzerinden gelen sorulara ve yorumlara yanıt vermek üzere kullanılmaya başlanan GIF'ler QNB Finansbank çalışanlarının rol aldığı eğlenceli görüntülerden oluşuyor. Sosyal medyada çok sık karşılaşılan GIF'leri, bankanın verdiği cevaplarda da görmek kullanıcıları oldukça şaşırtıyor.

Banka ise bu yeni nesil iletişimiyle sosyal medyadaki kullanıcı deneyimini çok önemsediğini vurguluyor.