Yerköy’de bin 743 kişi Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu
Yozgat’ın Yerköy ilçesinde 2013 yılı içerisinde bin 743 kişi, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne mal ve hizmet alımlarından dolayı şikayette bulundu.
Yozgat’ın Yerköy ilçesinde 2013 yılı içerisinde bin 743 kişi,
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne mal ve hizmet alımlarından
dolayı şikayette bulundu.
Yerköy Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Hüseyin Erdoğan, yaptığı
açıklamada, 2013 yılının tüketiciler açısından olumsuzluklarla dolu
bir yıl olarak geride kaldığını söyledi. Yapılan müracaatlarda en
fazla şikayetin bankacılık konusunda olduğunu belirten Erdoğan,
şikayetlerin 895 adedinin karara bağlandığını, bu şikayetlerin
yüzde doksan dokuzunun tüketici lehine sonuçlandığını
vurguladı.
Erdoğan, 2013 yılının tüketici bilincini yerleşmesi açısından örnek
bir yıl olduğunu ifade ederek, "İlçemiz, nüfusu bakımından fazla
büyük olmadığı için herkes birbirbirini tanımaktadır. Bu bakımdan
mağdur olan vatandaşlarımız da alışveriş yaptığı kişiyi tanıdığı
için şikayette bulunamamanın ayıp olacağı düşüncesi ile tüketiciler
hakem heyetine başvurmaya çekiniyor. Oysa ortada çekinecek bir
durum yok, sadece hakkını arama düşüncesi var. Oysa
vatandaşlarımız, şikayet etmenin acziyet değil, erdem olduğunu
bilmesi gerekir." diye konuştu.
CİHAN
Yorumlar