Muğla'da tüketici şikayetinde bankalar ilk sırada yer aldı

Muğla Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mehmet Demirtaş, 2013 yılında, 7 bin 813 tüketici şikayetinin bulunduğunu ve bunun da 6 bin 445'inin bankalarla ilgili olduğunu söyledi.

Muğla'da tüketici şikayetinde bankalar ilk sırada yer aldı

Muğla Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mehmet Demirtaş, 2013 yılında, 7 bin 813 tüketici şikayetinin bulunduğunu ve bunun da 6 bin 445'inin bankalarla ilgili olduğunu söyledi.

    Mehmet Demirtaş, tüketici hakları konusunda vatandaşların daha dikkatli davrandığını belirterek geçtiğimiz yıllara oranla gerek internet, gerekse yerel medya aracılığı ile bilinçlenmenin arttığını kaydetti. Demirtaş, "Geçtiğimiz yıl 7 bin 813 şikayet tarafımıza ulaştı. İncelenen bu şikayetlerden 6 bin 828'i tüketicinin lehine, 985'i ise aleyhine sonuçlandı. Şikayetler arasında kredi kartı aidat ve üyelik ücretinin yanı sıra tüketici kredilerinden alınan komisyon masrafları gibi konular yer alıyor. Şikayetlerin 6 bin 445'i banka, bin 49'u ayıplı mal ve hizmetler, 182'si kapıdan pazarlama, 130'u abonelik sözleşmeleri ve 7'si turistik paket turlarından oluşuyor." dedi. CİHAN

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×