MESO Başkanı Çelik: Turizmde kalıcı olmayı müşteri memnuniyeti sağlar

Antalya Manavgat Esnaf ve Sanatkarlar Odası (MESO), turizm sezonu öncesi esnafa vitrin düzenlemesi ile ilgili uygulamalı eğitim verecek.

MESO Başkanı Çelik: Turizmde kalıcı olmayı müşteri memnuniyeti sağlar

Antalya Manavgat Esnaf ve Sanatkarlar Odası (MESO), turizm sezonu öncesi esnafa vitrin düzenlemesi ile ilgili uygulamalı eğitim verecek.

MESO 7. Genel Kurul sonrası başkanlığa seçilen Hasan Çelik, tebrikleri makamında kabul etmeye başladı. Manavgat esnafın en önemli gelirinin turizm olduğunu söyledi. Çelik, MESO olarak sezon öncesi esnaf müşteri ilişkilerinde karşılıklı güveni en üst noktaya taşımaya yönelik eğitim çalışması yapacaklarını kaydetti.

    Değişime Manavgat'ta vitrin düzenlemesi, müşteri memnuniyeti ilişkileri, yabancı dil öğrenme ve ürün satımında bilgi verme ve esnafın dükkana gelen turiste nasıl davranması gerektiği hakkında konunun uzmanları hakkında bilgilendirme yapacaklarını belirten Çelik, turizmde kalıcı olmanın birinci önceliğini esnaf-müşteri memnuniyetine bağlı güveninin oluşturduğunu söyledi.

Turistin dükkan içine girmesinde vitrin düzenlemesinin önemli olduğunu belirten Çelik, "Bilindiği üzere bölgemizin en önemli gelir kapısından biri turizm. Bu bağlamda esnafımızın turizmde kalıcı olma ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışma yapacağız. Müşteri memnuniyeti turizmde kalıcı olmayı sağlıyor. Bu sebeple esnafın ürün satımında müşteri memnuniyeti çok önemli. Ürün satımında esnaf ile turist arasındaki karşılıklı güven, turizmde kalıcı olmayı sağlayacaktır. Turizmde müşteri memnuniyeti aynı zamanda turistin bir sonraki yılın erken rezervasyonu demek. Müşteri memnuniyetinde esnaf eğitimine özel önem veriyoruz." diye konuştu.

Antalya'ya gelen turistin üçte birinin Manavgat'ta tatil yaptığını belirten Çelik, bu nedenle turizm şehrinde müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu ifade etti.

Başkan Çelik, geçtiğimiz günlerde yapılan oda seçiminde bin 473 oy alarak rakibi Atila Yıldız'a 326 fark atarak başkan seçilmişti. Eski başkan Yıldız, 28 yıldır MESO Başkanlığı görevini yürütmekteydi. CİHAN

MESO Başkanı Çelik: Turizmde kalıcı olmayı müşteri memnuniyeti sağlar

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×