Mamak’ta 14 bin çağrı cevaplandı
Ankara Mamak Belediyesi, 'Alo Mamak' hattından ve belediyenin mail adresinden 2013 yılı içerisinde 15 bin 58 çağrı aldı.
Ankara Mamak Belediyesi, 'Alo Mamak' hattından ve belediyenin
mail adresinden 2013 yılı içerisinde 15 bin 58 çağrı aldı.
Vatandaşların her türlü soru ve sorununa cevap veren çağrı merkezi,
gelen çağrılardan 14 bin 227’sini cevapladı. 831 çağrıyı,
cevaplanmak üzere ilgili birime ileten çağrı merkezi, yıl sonuna
kadar yaklaşık 17 bin çağrı alacak. Belediye olarak, her alanda
vatandaşa ulaşmak için teknolojiyi kullandıklarını dile getiren
Belediye Başkanı Mesut Akgül, “Alo Mamak ve belediyemizin mail
adresi vatandaşla belediye arasındaki mesafeleri kısaltıyor.
Haftanın 7 günü çalışan Alo Mamak hattı acil zamanlarda birçok
konuda vatandaşların sorunlarına çözüm üretiyor.” dedi.
MAMAK DIŞINDAN DA ARANIYOR
444 0 149 numaralı Alo Mamak ve www.mamak.bel.tr adresine gelen
çağrı ve istekler hava şartlarına göre değişiyor. 7-24 çalışma
prensibiyle hizmet veren hattı, vatandaşlar hava şartlarının
ağırlaştığı zamanlarda daha çok arıyor. Son derece ilginç
isteklerin de ulaştığı hatta, bu yıl içerisinde gelen en dikkat
çeken isteklerden biri de daha önce ilçede oturan bir vatandaşın
taşındığı yeni belediye sınırları içerisinden Alo Mamak’ı arayarak
“Ben Mamak’ta oturuyordum fakat taşındım. İlçede böyle bir sorun
yaşamadım. Tuzlama için bu bölgelere de yardımcı olur musunuz”
demesi oldu.
CİHAN
Yorumlar