Turkcell mağazalarını 900 milyon kişi ziyaret etti

Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, Turkcell mağazalarının son 3 yılda toplam 900 milyon kez ziyaret edildiğini söyledi.

Turkcell, müşteriyi odağına alarak tasarladığı ve sürekli geliştirdiği 'Teknoloji Uzmanı Mağaza' konseptiyle ilgili detayları bu yıl 7. kez düzenlediği Elçiler Zirvesi’nde paylaştı. Bayi çalışanlarının eğitimine yönelik en kapsamlı etkinliklerden biri olan Turkcell Elçiler Zirvesi’nde konuşan Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, Turkcell mağazalarının son 3 yılda toplam 900 milyon kez ziyaret edildiğini belirterek şunları söyledi: "Turkcell’in teknolojideki üstün kalite standardını mağazacılığımızda da sürdürerek Türkiye’nin her noktasında aynı kalite standardıyla müşterilerimize ulaşmayı amaçlıyoruz. Bunun için müşteri temaslarını ve mağazacılık uygulamalarını müşterinin gözünden, uzman danışmanlarla birlikte inceleyerek, müşterilerin mağazaya gelme nedenlerini ve ihtiyaçlarını analiz ediyor ve uygun çözümler geliştiriyoruz. Gerek insan kaynağımıza yaptığımız yatırımlar, gerekse sistem ve süreçler konusundaki çalışmalarımız sayesinde Turkcell mağazalarına giren her müşterimiz keyifli bir alışveriş deneyimi elde ediyor."

Turkcell’in Antalya’da bayi çalışanlarına yönelik olarak gerçekleştirdiği 7. Elçiler Zirvesi kapsamında 15 bin metrekareye yayılan bir Teknoloji Fuarı oluşturuldu. İlk kez ziyarete açılan fuarda Turkcell’in yanı sıra, cihaz ve aksesuar üreticileri ile HTC, Huawei, Samsung, ZTE ve LG gibi pek çok firma uzman kadrosuyla 50 stantta ürünlerini tanıttı. CİHAN